- La Concejalía de Desarrollo Local organiza el 7 de noviembre una formación práctica con 80 plazas, en la que tres especialistas abordarán técnicas de negociación, liderazgo y presencia digital para mejorar la gestión de los negocios
El Ayuntamiento de Telde, a través de la Concejalía de Desarrollo Local, que dirige Nayra Navarro, ha abierto el plazo de inscripción para participar en la jornada gratuita Comunicar para vender, liderar y crecer, una iniciativa dirigida a empresarios, autónomos y comerciantes del municipio que quieran mejorar sus habilidades de comunicación y aplicarlas a la actividad diaria de sus negocios.
La formación se celebrará el sábado 7 de noviembre, de 10.00 a 14.00 horas, en el salón de actos de la Concejalía de Desarrollo Local, situado en la calle Juan Diego de la Fuente, número 38. La convocatoria ofrece 80 plazas, que se asignarán por riguroso orden de inscripción, y cuenta con la colaboración de la Asociación de Empresarios de Telde.
Bajo el planteamiento El negocio no falla. Falla la conversación, la actividad abordará situaciones habituales en el ámbito empresarial, como las dificultades para explicar el valor de un producto, negociar con proveedores, gestionar equipos de trabajo o conectar con potenciales clientes a través de los canales digitales.
La propuesta pretende ofrecer herramientas que puedan trasladarse directamente a la actividad profesional, con especial atención a los pequeños negocios que necesitan mejorar su comunicación comercial sin disponer de grandes recursos.
Según los datos de la Demografía Armonizada de Empresas del Instituto Nacional de Estadística (INE), correspondientes a 2023, el 53,6% de las empresas españolas creadas en 2020 continuaban activas tres años después. Aunque las causas de cierre pueden ser diversas, esta jornada se centrará en aquellos aspectos de la comunicación que los profesionales pueden trabajar para mejorar las relaciones con sus clientes, empleados y proveedores.
Los principales retos de la comunicación empresarial
La jornada contará con la participación de Lorena García, Cristina Fu Ye y Noemí Perera, tres profesionales que ofrecerán diferentes perspectivas sobre la comunicación aplicada a los negocios.
Lorena García, fundadora de AtómicaMente, será la encargada de abrir y cerrar la formación. Cuenta con 30 años de trayectoria profesional, de los cuales 20 estuvieron vinculados a la gran distribución, con responsabilidades en dirección de equipos y formación de personal, y los últimos diez al ámbito del coaching ejecutivo. Su intervención se centrará en la comunicación con los clientes, la gestión de conversaciones difíciles dentro de los equipos y las técnicas de negociación.
Por su parte, Cristina Fu Ye, creadora de contenido y estratega de negocio, explicará cómo trabajar la marca personal y desarrollar contenidos que permitan a las empresas locales presentar sus productos y servicios de manera más eficaz.
La tercera ponente será Noemí Perera, community manager y formadora en comunicación digital, que abordará el uso de las redes sociales, la optimización de la ficha de empresa en Google y las posibilidades que ofrece la inteligencia artificial para facilitar determinadas tareas de comunicación sin perder la identidad propia de cada negocio.
Herramientas prácticas para aplicar en cada empresa
Uno de los objetivos de la convocatoria es que los asistentes puedan utilizar lo aprendido desde el primer momento. Para ello, se trabajarán situaciones concretas, como defender el precio de un servicio sin recurrir a descuentos, preparar una negociación comercial o comunicar una corrección a un trabajador de forma adecuada.
Cada participante recibirá una libreta de trabajo en la que podrá recoger las herramientas explicadas durante las sesiones y establecer una acción específica que deberá desarrollar en un plazo de siete días.
La concejala de Desarrollo Local, Nayra Navarro, destaca la importancia de facilitar formación útil a los pequeños empresarios y autónomos de Telde, especialmente en cuestiones que afectan directamente a su relación con los clientes y a la organización de sus negocios. Desde el área municipal se apuesta por acercar conocimientos que habitualmente requieren acudir a servicios de asesoramiento o formación especializada, permitiendo que los profesionales del municipio puedan acceder a ellos de manera gratuita.
La iniciativa cuenta también con el respaldo de la Asociación de Empresarios de Telde, que colabora en esta convocatoria destinada a atender necesidades habituales del comercio y de las pequeñas empresas locales.
Inscripciones gratuitas hasta completar las 80 plazas
Las personas interesadas pueden formalizar su inscripción a través del siguiente enlace:
La acreditación de los participantes comenzará a las 9.30 horas, media hora antes del inicio de las ponencias. La actividad está abierta a empresarios, empresarias, comerciantes y profesionales autónomos, con plazas limitadas hasta completar el aforo previsto.
